人を惹きつける人間力:新しい人格を創る 創元社 ボブ コンクリン

人は変われる。熱意と習慣の魔力。同じ仕事をしているのに、同じ話をしているのに、なぜか魅力のあるあの人。その違いは「人間力」にある──。人を惹きつける力を身につけるための20のトレーニング。不況のなか、企業は利益追求に走り、人間育成を忘れて、上っ面のセールストークや顧客への丁寧言葉を教えるのみ。心の不況である。企業は人なのだ。好評だった『人間の魅力』にグループ・ディスカッショントレーニングなどを加え、改題して新版とした。〔目次〕1 今日新しい人生に目ざめよう2 すべてを変える魔法の力"熱意"3 和を保つ三つのステップ4 相手を協力させる方法5 まず期待ありき6 説得するために質問の力を使うこと7 あなたを重要人物にする公式8 一歩ひいでる心構え9 人を動かす10 風の中に寄りかかること11 論争を避けること12 責任感を養う13 ものの頼み方14 相手を味方にする方法15 説得力とコミュニケーション16 人に好かれる話し方17 話し方を改善する三つの原則18 相手の心をとらえる六つのルール19 明るい人間関係・・・

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