訪問看護の社長業-最高のサービスを生み出す組織のつくり方-

内容紹介 創業から15年で年間売上30億円、社員数600人超 訪問看護のパイオニアは、いかにして急成長を遂げたのか。 独自の高品質サービスで高収益を生み出し、 東京都城南エリアで最大規模の在宅医療事業者へ拡大した ソフィアメディ株式会社の創業者が明かす事業成功の秘訣。 在宅医療・介護サービスの経営者・従事者が知っておきたい、 経験と実績に基づく経営ノウハウが満載 地域シェアNo.1を獲得するための営業戦略 商圏の考え方とマーケティングの判断基準 競合の実情把握と手の打ち方 事業規模別にわかる組織体制のつくり方 専門職と経営スタッフの適正な配置割合・タスクシェア 看護師が魅力を感じる評価・報酬体系 女性スタッフが輝く職場環境づくり 社長の経営哲学や理念を組織へ浸透させる方法 超簡略 長期事業計画の立て方 迅速なクレーム対応を可能とする仕組みづくり 訪問看護の未来に向けた提言 など 訪問看護制度創設のレジェンド 山崎摩耶氏 絶賛 英知(ソフィア)な“マグネット・ステーションの立ち上げ方、 成功の秘訣、詳細な経営計画書など、 「水谷流社長業」のすべ