歯科医院の苦情対応・実践・研修 ミ-ティング技法とロ-ルプレイ　苦情・クレ-ム対応/砂書房/関根眞一（ペーパーバック） 中古

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著者名	関根眞一
出版社名	砂書房
発売日	2009年11月
ISBN	9784901894753