クレ-ム対応マニュアル 「苦情」を「信頼に」に変え「ファン」をつくる！！ 改訂版/清話会出版/販売開発研究所（新書） 中古
著者名：販売開発研究所
出版社名：清話会出版
発売日：2001年08月
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| 商品状態 |  |
| 著者名 | 販売開発研究所 |
| 出版社名 | 清話会出版 |
| 発売日 | 2001年08月 |
| ISBN | 9784882531630 |
