<ご挨拶>
数ある商品の中から『TMYx3』の商品をご覧いただきまして、誠にありがとうございます。
海外輸入品を主に取り扱っております。
全商品、送料無料です。
迅速、丁寧な対応を心掛けております。
商品の在庫確認やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
梱包や発送方法に関しまして、ご要望がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
ご購入の際は商品情報及び商品説明、会社概要(お買い物ガイド)をご確認ください。
ご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
※ご購入される前に必ず以下の注意事項をお読みください。
※トラブル防止のため最後まで注意事項をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。
<商品について>
・新品商品ではございますが、海外製品のため小さな傷や汚れ、細かい気泡などがある場合がございます。国内製品レベルの品質保証はいたしかねますので、完璧な品質をお求めの方はご購入をお控えください。
・海外製品のため低価格でのご提供を実現しておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
・色合いや風合いはご使用のパソコン、スマートフォンの照明や設定等により実物と違って見えてしまう可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
<発送・配送について>
・発送方法は「クリックポスト」です。
・基本的にはポスト投函にて配達完了となりますが、何らかの理由により郵便受箱に入らない場合は不在配達通知書が差し入れられます。不在配達通知書の確認及びお問い合わせ等、お客様にてご対応をお願い申し上げます。
・概ね差出日の翌日から翌々日に配達されますが、お届け先が遠方の場合や離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合がございます。
・年末年始やお盆期間などの繁忙期は配達までお時間を頂戴する場合がございます。
・やむを得ない配送遅延(天候不良、自然災害、交通渋滞、お届け先が遠方、繁忙期)は、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
<返品・交換・保証について>
・お届けした商品に相違があった場合や商品到着時に破損、故障などの不具合があった場合には、商品到着後5日以内に当ショップへ「お問い合わせフォーム」または「メール」にてご連絡ください。その際、商品状態が確認できる画像または動画を撮影していただき、こちらで状態の確認が取れた場合のみ、同一商品を無償にて再配送いたします。なお、その時点で在庫のご用意がない場合は原則全額返金いたします。
・期間(5日間)内にご連絡をいただけない場合は対処いたしかねます。ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。
・商品は他のオンラインショップでも販売しているため、入れ違いで売り切れてしまう恐れがあります。また、ご購入のタイミングでの在庫切れやお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。万が一、在庫が無くなってしまった場合は直ちにキャンセルとし全額返金いたします。
・商品破損等のトラブルにより欠品が生じた場合には、ご注文がキャンセルとなる場合がございますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
・商品到着後のサイズ変更やカラー、イメージが違う等、 お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。 よくご検討のうえ、ご購入をお願いいたします。
<お問い合わせについて>
・お問い合わせフォームより年中無休にて受け付けております。
・小規模運営につき、お電話でのお問い合わせはご遠慮いただいております。
・お客様とのやり取りを確実に残すため(記録保持)、お問い合わせは「お問い合わせフォーム」または「メール」にてご連絡をお願いいたします。
・小規模運営のため、状況によっては早急のご対応ができない場合もございます。必ずご連絡いたしますので、お待ちいただけますと幸いに存じます。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
<最後に>
最後までお読みいただきまして、誠にありがとうございました。
この機会にぜひ、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。