当店ではお客様が残高を使用したか、ポイントを使用したか
その内訳を見ることができません。
ポイントを利用したけど全額請求されている、どうなっているのか?
以上のご質問を多数いただいております。
上記の例を参考にご案内いたします。
・2,480円の商品を購入
・333円分のPayPayポイントを使用
・2,147円分のPayPay残高を使用
・PayPayアプリには、2,480円の買い物をしましたと表示される
この場合、PayPayアプリの取引履歴>該当のお買い物をタップ>支払い完了したの詳細を見る をご覧いただくとポイントと残高をどれくらい使用したか表示されます。恐れ入りますが、ポイント/残高の使用状況についてはPayPayアプリをご覧いただきますようお願い申し上げます。