【サイズ交換について】
●サイズ交換手数料は無料です。
●対象商品は、ゲニュtrainのみとなります。
●サイズ交換の流れ
1・サイズ交換ご希望の場合、到着後7日以内にメール、お電話で必ずご連絡下さい。
※こちらで交換商品をご用意し、詳しいご案内を致しますので、ご返送前に必ずご連絡下さい。
2・お手元の商品を元払いにて返送お願いいたします。
3・返送品の確認後、1日〜2日以内に交換商品を送料無料で発送いたします。
※初回のサイズ交換は再発送送料無料となります。
※1回目に限り再発送送料無料で対応させていただきます。2回目以降の交換の際にかかる送料に関してはお客様に全額ご負担いただきます。
●交換対応できない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のパッケージ等(説明書、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合