レンタルの予約について当社からの「注文承りメール」が届きます。このメールをもちまして【ご予約完了】となります。
メールをご確認の上、ご指定のお支払い方法にて決済をお願い致します。
※他のお客様の予約が同時期に重なったりする場合があるかもしれませんので
銀行振り込みの方は必ず予約が出来てからお支払い下さい。
商品のお届けについてお客様のご利用日の2日前到着にて佐川急便でお届け致します。
お手元に商品が届きましたら中身のご確認をお願い致します。
※お届けされた商品が不良の場合やご注文いただいた物と異なる場合などは至急ご連絡いただきますようお願い致します。
ご利用についてご使用後のクリーニングは一切不要です。当店にて行いますのでご安心してご利用下さい。
商品を汚してしまった場合など、【絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。】
汚された箇所などは当社にご連絡ください。
※著しく汚損、破損された場合は修理費等の実費をご請求させていただく場合があります。予めご了承下さい。
※レンタル商品を紛失及び盗難された場合は、直ちに警察へ盗難届けを提出し当店へご連絡下さい。商品代金・弁償金(弊社レンタル機会損失額を含む)をご請求させて頂きますのでご注意下さい。
ご返却についてレンタル商品をすべて配送ケースの中に入れ、同封の「佐川急便」着払い伝票を伝票入れに入れ、お近くのお取り扱い店舗にてお送り下さい。
返却先は記入済みです。ご返却は使用日から翌日までに発送して下さい。
当社には翌々日までに必ず到着するようお願い致します。
※ご返却が遅れる場合は【必ず当社までご連絡をお願い致します。】また、ご連絡いただけない場合は延滞料をご請求する場合もございます。予めご了承下さい。
レンタル商品キャンセルについてご予約確定後のキャンセル料は下記の通りです。
※商品発送後のキャンセルはお受け出来ませんのでご注意下さい。
★延滞料金についてご利用予定のお客様がいらっしゃる場合がございますので、原則的にレンタル延長は出来ません。
延長ご希望の方は店舗へお電話にてお問合せください。
予約状況を確認後延長手続きをさせていただきます。
もし、お客様のご都合によりご発送が遅れた場合、1日につき「2000円」を延滞料としてご請求させて頂きます。
※次のお客様ご予約が入っている場合は延長は出来ませんのでご了承下さい。
※発送が遅れる場合は必ずご連絡下さい。
ご連絡がないまま延滞されますと損害金(商品代金の倍額相当)が発生しますのでご注意ください。
※現在離島のお客様はお断りさせていただいております。申し訳ございません。