








あんしん3年保証概要
・該当のサービスは2025年9月1日以降にご購入頂いた製品が対象となります。
・保証は購入日をもって発効となります。
・店舗限定(yahooショッピング:soladey公式ショップヤフー店)直接購入された場合。
・弊社製品に対して保証サービスをお受けになるには、受注番号 ・注文ID、購入日、お客様のお名前等ご登録情報が必要となります。
・これらの情報を確認できるよう、購入時の納品書、ご購入履歴、注文確認メール等大切に保管してください。
御注文履歴でご不明な場合は、yahooショッピングヘルプへお問合せください。
上記の提示がいただけず、弊社でご購入確認ができない場合、弊社サービスでのご対応はできません。
※yahooショップゲスト注文の方へ 注文確認メールは再発行できないため、必ず保管ください。
紛失された場合、弊社あんしん3年保証対象外となります。
●リズム2
・購入日から3年以内に、製品、または製品の一部に製造上の瑕疵があると認められる場合、無償で交換します。
・あんしん3年保証には次のものが含まれます。不具合発生時の診断、点検などの技術料、代替交換。
・あんしん3年保証は、日本国内にお住いのお客様を対象に、本製品の日本国内でのご使用のみに適応されます。
(This warranty is valid only in Japan and applies only to the use of this product in Japan for customers residing in Japan.)
・保証の対応はご購入頂いた1製品につき1回となります。但し、保証対応後に同製品で製品に瑕疵があると認められた場合はこの限りではありません。
・該当する製品の生産が終了するなど在庫がない場合は、弊社が代替となる別の製品に交換します。
【保証適用外】
次の場合は、保証期間内でも保証の適用外とさせていただきます。
・不注意な取り扱いによる破損、必要なお手入れを怠ったことによって生じた故障および損傷。
・本製品を人以外のオーラルケアで使用された場合。
・弊社の説明や取扱説明書に記載された通りに使用されなかった場合。
・弊社以外による修理や改造。
・購入後の落下などによって生じた故障および損傷。
・日本国外で使用された場合の損傷。(This warranty is valid only in Japan)
保証に関する注意事項
・保証は購入日をもって発効となります。
・弊社製品に対して保証サービスをお受けになるには、受注番号 ・注文ID、購入日、お客様のお名前等ご登録情報が必要となります。
・これらの情報を確認できるよう、購入時の納品書、ご購入履歴、注文確認メール等大切に保管してください。
・修理はすべて弊社が承ります。
・修理のために取り外した部品は、弊社で引き取らせていただきます。
・交換対応の際は不具合品の回収をさせて頂きます。回収後の不具合品は製造工場にて今後の品質向上の為の参考とさせて頂きます。
・部品の交換・装着により、保証期間が延長されることはありません。
・保証は、各種サービスをお約束するもので、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。