（中古）住宅営業の教科書 加藤　正彦

「商品状態」★安心の防水梱包★カバーにキズあり。中身は使用感もなくおおむね良好です。「商品情報 (新品の場合) 」1970年〜1980年当時、住宅営業は、売り手市場でお客様に対して説得して契約を頂いたものでした。
時代は変わりました。今や住宅業界は完全な買い手市場です。私たちはお客様に対して十分納得し
満足して頂くよう折衝を心がけています。近年予想される、70万戸時代を間近にして、
今後はもっと私たちの営業活動も変わっていくに違いありません。

ベーシック
001　従順と第一印象のチカラ
002　やる気アップの秘訣
003　基本の徹底が「力」に
ほか

チャレンジ
014　社員満足と業績向上
015　現場見学会の成功法
016　仕事はゲーム感覚で
ほか

アクション
024　オーナーさんい会いに行こう!
025　一日の行動新記録を
026　リーダーが動けば……
ほか

コミュニケーション
055　新人は「一年」で育つ
056　会議を最高の現場に
057　「会話しやすい人」へ
ほか

モチベーション
075　ちょっとした工夫で
076　頑 「主な仕様」