(中古)サービスの教科書 田沢 浩 岡部 一己

「商品状態」★安心の防水梱包★カバーに多少の中古感がありますが中身は使用感もなくおおむね良好です。「商品情報 (新品の場合) 」イタリアン/フレンチの2大人気レストランの支配人が語る
サービス従事者、オーナー志望者のための実践的なアドバイス集 「主な仕様」