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■メールが届かないというお問い合わせにつきまして
受注確認・出荷確認メールは当店メールアドレス【semins-zakka@yahoo.co.jp】より送信されます。「迷惑メール拒否」や「ドメイン指定受信」をされている方、パソコンのＥメールを受け取らないなどのカスタマイズをされている方は、当店からのメールを受信できますよう設定をお願いします。
※当店からのメールの返信は順次させていただいておりますが、内容によってはお時間がかかる事がございますので予めご了承ください。

■領収書・納品書の発行について
当店ではごみ削減及び、エコ推進活動の一環から領収書・納品書の発行、商品への同梱はしておりません。
領収書が必要なお客様は商品到着後「商品注文履歴」から領収書発行ができますのでそちらをご利用ください。
※領収書発行可能な支払い方法は「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント全額払い」、「キャリア決済」を選択していた注文に限ります。領収書発行の方法はこちらをご覧下さい　→　領収書発行マニュアル　
※企業様、法人様ご購入や宛名変更等による領収書希望のお客様は当店お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡下さい。

■商品の返品・キャンセルについて
原則としてお客様都合による商品の変更・キャンセル・解約・交換・返品は一切受けつけておりません。ご購入の際は、商品説明や注意事項、当店のお買物ガイドの内容をよくご確認の上ご購入下さい。当店のお買い物ガイドはこちらをご覧下さい　→　当店お買い物ガイド　

■商品の在庫について
在庫管理には十分注意をしておりますが、出品商品は併用販売もしております都合上、ご注文後、稀に次回入荷までお待ち頂く場合や、メーカー直送商品などは、売り違いによりメーカー売切となる場合がございます。 その際は当店よりメールでご案内の上、納期遅延やキャンセルの手続きを取らせていただきます。あらかじめご了承のほど宜しくお願い致します。