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【お買い物ガイド】
1.ご注文(自動配信メール)
2.当店による注文確定メールの配信(※追加料金が発生する場合、こちらでお知らせいたします。)
3.当店による在庫確認結果のご案内メール
在庫あり(4.出荷完了のご案内メールへ)
在庫なし(5.ご意向確認メールへ)
4.出荷完了のご案内メール
お受け取りのご準備をお願いいたします。
5.ご意向確認のご案内メール
(再入荷を待つ)(サイズ・カラー・類似品への変更)(キャンセル)いずれかのご意向をお申し付けください。
■一部地域は追加送料が発生いたします。
ご注文内容を確認後、該当地域にお住いのお客様には、当店より追加送料のご案内をさせていただきますので必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
(※一部配送不可地域にお住いの場合、お取引をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。)
■メーカー在庫品の場合、ご注文後の在庫確保となり、在庫切れの場合やむおえず再入荷をお待ちいただく場合がございます。
ご注文確認後、在庫確認結果のご案内メールを配信しておりますので、必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
■搬入経由のご確認について
ご購入の際は必ず搬入経由・設置場所のサイズ確認をお願いいたします。
いかなる理由があろうと搬入不可による返品は一切受け付けておりません。
※開梱設置の場合でも、現場の作業員の判断により搬入不可の場合、玄関先納品にてご納品とさせていただきます。
※万が一、当店の承諾なしに受け取り拒否された場合、商品代金の半額および実費往復送料等、弊社損害金をご請求させていただきます。
■破損・不具合による交換対応について
運搬中破損、商品不具合、部品の不足等の初期問題がある場合、速やかに当店にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
原則、交換・お値引き・各部品の送付にてご対応させていただきます。
※商品画像は実際の色味と異なる場合がございます。予めご了承いただいた上でお買い求め下さい。
※イメージと違ったなどの返品は一切受け付けておりません。
※使用に問題の無い細かなキズ・汚れ等につきましてはご対応致しかねます。予めご了承いただいた上でお買い求め下さい。
※不良品の場合、原則として交換・お値引き・代替品のみのご対応となります。
■配送について
[メーカー直送品]
メーカーより発送の手配が完了次第、発送詳細のご案内をさせていただきます。
(運送会社の規約により配送時間のご指定は受付不可となります。)
※指定日にご不在の場合、再配達料金が発生いたします。再配達料金はお客様ご負担となりますのでご注意いただきますようお願い申し上げます。
※長期ご不在により商品が当店に返品された場合、商品代金半額および実費往復送料、倉庫保管費、再配達料金等はお客様にご請求させていただきます。
予め、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
【在庫確認・追加送料・納期・その他ご不明な点等は事前にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。】