◆ご注意
・全てのAndroid端末及びiOS端末での動作を保証するものではございません。
・端末の性能が不足している場合や、OSのバージョンが古い場合は、動作しない場合があります。
・また、OSのバージョンアップによるアプリのアップデートにはお時間をいただく場合がございます。
・Apple Macintosh(Mac)、Microsoft Surfaceは非対応です。
・タコ足配線の状態でご使用いただきますと、正常に動作しない場合がございます。
・動いている被写体と背景の色が似ているときは、動作を正しく検知しない場合があります。
・外部照明の点灯時など、全体的に明るさが急変する場合は、誤って動作検知する場合があります。
・屋外における気象の変化(霧、雨、雪、雷など)にも検知する場合があります。
・『特性』(検知しやすい向き、検知しにくい向きについて)カメラに向かってまっすぐ移動する場合は検知しにくいです。
・カメラを横切る向きの移動は検知しやすいです。
・録画装置とルーター間は有線LANケーブルで接続してご使用ください。
・全てのAndroid端末及びiOS端末での動作を保証するものではございません。
端末の性能が不足している場合や、OSのバージョンが古い場合は、動作しない場合があります。
また、OSのバージョンアップによるアプリのアップデートにはお時間をいただく場合がございます。
▼ハードディスク(HDD)について
・HDDは、消耗部品であるため、延長保証の対象外(1年保証)となります。
・HDDは、精密機器です。振動や衝撃、高温環境(45℃以上)でお使いになられますと、故障の原因となる場合や寿命に影響する可能性があります。
・HDDが故障した場合、録画再生ができない状態となります。大切な録画データを守るために、1年毎のハードディスクの交換を推奨いたします。
■保証について
保証期間内の無償修理には、ご購入日の確認の為、注文番号(もしくは受注番号)、納品書(お買い上げ明細書)のコピーが必要になります。修理ご希望の際には、注文番号(もしくは受注番号)確認させて頂きますのでご提示をお願い致します。
保証書および納品書は再発行いたしかねますので、紛失しないよう大切に保管してください。
修理期間中の代替機の貸し出し制度はございません。