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お誕生日やイベント、記念日のサプライズギフトなどにぴったりのケーキです。

ご希望画像を確認してからの製造手配となります。

■ご注文の流れ

　画像送付依頼のメールを1営業日以内にお送り致します。

　 またはお問い合わせからご注文者様名を明記してご希望画像を添付してください。

■大切なお知らせとお願い

　このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　商品を安心してお楽しみいただくために、以下の点についてご確認とご協力をお願い申し上げます。

■商品到着時のご確認とお願い

・ケーキの状態や梱包には十分注意を払っておりますが、配送中の揺れなどにより、

　 容器の内側（食品対応紙筒）にクリームが付着する場合がございます。

　 あらかじめご了承ください。

・商品が届きましたら、すぐに開封してケーキの状態をご確認ください。

　 この際、箱の上部に水滴がついている場合は、必ずすぐに拭き取ってください。

・万が一、倒れ・破損・つぶれ等が見られた場合は、商品の写真を撮影のうえ、すぐにご連絡ください。

　 内容を確認のうえ、再発送などの対応をさせていただきます。

・お誕生日など大切なご予定でのご利用につきましては、できるだけ日程に余裕を持って到着日をご指定いただくことをおすすめしております。

　 冷凍庫で保管いただくことで、安心して当日をお迎えいただけます。

・冷凍商品でお召し上がりまでお日にちがある方は、商品確認後、ケーキの内箱に戻して冷凍庫にて保管してください。

※ナンバーキャンドルやろうそく、メッセージプレートの内容も併せてご確認ください。

※万が一、商品相違・商品破損がございましたら、速やかにお問い合せ窓口にご連絡をお願いします。

■写真プレートについて

　 外気温が高まる季節は、温度差の影響により滲みやすくなります。

・また、湿度が高い日は、箱の内側に水滴が発生し、食用ペーパー部分に付着することで

　 滲んでしまう場合がございます。その際は、必ず水滴を拭き取ってください。

・時間が経つにつれてぼやけてくる可能性がございますので、

　 できるだけ早めのご利用をおすすめいたします。

※定休日と12月、夏季休暇、年末年始の受け付け、発送はお休みです。

　休業日のご注文は翌営業日の発送となりますのでご注意ください。※12月お届けでのご注文は承り出来かねます

　ヤマト運輸冷凍便でのお届けとなります。

　北海道、九州、沖縄へのお届けにつきましては追加送料を頂戴しております。ご了承下さいませ。

　ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。