<お買い求めにあたってのご注意>
本セットは生鮮品のため、ご注文後のキャンセルは不可とさせていただきますのでご了承ください。また、返品、交換の対象外となります。
生体の販売については、色やサイズ、模様、雌雄の指定はお受けできません。
お届けする個体は画像と色合いや柄が異なる場合がございます。
対象地域への生体の、神奈川県からお届けまで2日以上要する地域は、生体死着補償対象外となります。
発送当日に在庫の不足、状態不良等の理由により発送ができない場合がございます。その際、弊社よりご連絡を差し上げます。
もし、ご連絡が取れない場合、誠に勝手ながら、「発送できない生体のご注文のみ返金(キャンセル)とし、他の商品は発送する」もしくは「不足生体を含む全商品の発送を保留する」場合がございます。
苗につきましても、サイズが写真とは異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お受け取りに際してのお願い
■ 必ずお受け取りになれる日時を確認させて頂いております。
■ 確認させて頂いた日時に受け取り出来なかった場合のキャンセルは不可となります。
■ 上記ご連絡をし、3日以内にご連絡がこない場合、日時指定なく生体をお送りさせて頂きます。この場合もキャンセルは不可となります。
■ 発送に関しては、十分な注意を払っておりますが、万が一到着時に死着及び状態不良があった場合、弊社の定める補償申請手順により対応させて頂きます。
補償申請手順