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組立・調整解説動画（YouTubeへ移動します）

アートセッティングデリバリーまたは佐川急便で配送いたします。
当日出荷(最強配送)対象外となります。ご注文から2〜3営業日で発送いたします。
発送からお届けまでには、7日から12日程度かかります。
※時間指定はご利用いただけません。
配達日の午前中にお届け時間について、アートセッティングデリバリーのドライバーから、お電話を差し上げます。

＜要ご確認＞お届けスタイルについて
●9分組
前輪やサドル等の取り付け・調整・点検をお客様にお願いさせていただく分、
お求めやすい価格でご提供しているお届けスタイルになります。
なお、完成車と9分組において品質やパーツ構成に違いはございませんのでご安心ください。

90% 完成車状態で梱包箱(ダンボール)に入れてお届けします。
お手元に届いたら梱包材を取り外し、前輪・サドル・ペダルの取り付け、また必要に応じて付属品の取り付けを行なってください。
（詳細は本ページ上部の「組立・調整解説動画」をご参照ください）

●完成車
専門スタッフが組み立て・調整・点検を実施してから配送いたします。
サドル高さの微調整後すぐにご乗車いただけます。
（アートセッティングデリバリーや佐川急便でのお届け予定となります）
※乗車前には必ず点検を行なってください。
※出張組み立てサービスは行なっておりません。

お客様自身の点検不備・組み立て不備・調整不備に関しては免責となります。
また、事故や初期不良以外の故障・破損については保証できません。
保証については、商品説明文の最後に記載いたしますのでご確認ください。

■よくある質問■

Q1. 防犯登録は車体購入時にお願いできますか？
A. 誠に申し訳ございませんが、防犯登録のご注文は承っておりません
最寄りの「自転車防犯登録所」の看板が掲示されている防犯登録所（自転車販売店やホームセンター、または警察署）にて防犯登録をお願いいたします。
その際に、登録者様の居住確認ができる身分証明書（公的機関発行のもの）と販売証明書の提示が必要となります。

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★販売証明書の送付について★
販売証明書は、アカウントにご登録いただいているメールアドレス宛に、別途送付いたします。
※土日祝日中はカスタマーサポートが休業のため、翌平日に送付いたします。
3営業日以上経ってもメールが届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせください。
※弊社からのメールは、迷惑メールに振り分けされる場合がございますので、ご注意・ご確認ください。
お送りした販売証明書をご利用の上、必ず防犯登録を行なってください。
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ご注意ください
自転車を運転する際は、道路交通法を遵守し安全にご利用ください
ご乗車の前に自転車の点検を行なってください
お受け取りいただいた際に、もしも異常を発見されたら乗車せず、チャットやお問い合わせよりご相談ください
間違った取り扱いをすると事故や怪我の恐れがございます。正しい取り扱い方法をお守りください
自転車保険にご加入いただくことをお勧めいたします

■長期不在について
長期のご不在により、お荷物をお受け取りいただけない場合は、弊社へ返送となり、ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご注意ください


■返品・交換・キャンセルについて

万が一、商品の破損・欠陥や初期不良等がございましたら、
乗車せず、商品到着から30日以内に当ショップまでお問い合わせください。

●キャンセルについて
発送後のキャンセルは承ることができません。
発送通知後のキャンセルは出来かねますので予めご了承ください。
また、お取り寄せ商品の場合、タイミングによってはキャンセル料が発生する場合がございます。

●発送後の受取辞退について
お受け取りを辞退された場合には、キャンセル料と送料実費をお客様にご負担いただきます。
返送された商品が弊社に到着次第、キャンセル料と往復送料を差し引いた金額を返金いたします。

●発送後の長期不在による未受取・返品について
長期不在等の理由からお受け取りいただけない場合、一定期間後に配送業者より返送となります。
返送された場合、弊社へ返送荷物到着後にご注文をキャンセルとさせていただきます。
なお、往復送料の実費はお客様負担となります。
返送後に再発送をご希望の場合は、返送送料・再発送にかかる送料をご請求いたします。

■配達不可地域について
下記は、配達不可地域となりますため、ご注文を承ることができません
配達不可地域のご注文は、キャンセルとさせていただきますこと、ご了承ください

【北海道】
全域配達不可

■東北地方
【山形県】
飛島

■関東地方
【東京都/諸島】
青ヶ島村／大島町／小笠原村／神津島村／利島村／新島村／八丈町／御蔵島村／三宅村

■中部/甲信越地方
【新潟県】
岩船郡粟島浦村

■中部/東海地方
【静岡県】
熱海市初島
【愛知県】
知多郡南知多町篠島／知多郡南知多町日間賀島
【三重県】
志摩市磯部町渡鹿野／鳥羽市神島町／鳥羽市坂手町／鳥羽市菅島町／鳥羽市答志町／鳥羽市桃取町

■関西・近畿地方
【大阪府】
泉佐野市泉州空港北／泉南郡泉州空港中／泉南市泉州空港南
【滋賀県】
近江八幡市沖島町
【兵庫県】
淡路市／南あわじ市／洲本市／姫路市家島町

■中国地方
【岡山県】
岡山市東区犬島／笠岡市北木島町／笠岡市白石島／笠岡市高島／笠岡市飛島／笠岡市真鍋島／笠岡市六島／玉野市石島
【広島県】
大竹市阿多田／尾道市百島町／呉市阿賀町情島／呉市豊浜町斎島／豊田郡／廿日市市宮島町／広島市南区宇品町／広島市南区似島町／福山市走島町／三原市鷺浦町【山口県】
岩国市柱島／岩国市三角町／大島郡周防大島町浮島／大島郡周防大島町笠佐島／熊毛郡上関町祝島／熊毛郡上関町八島／熊毛郡田布施町馬島／熊毛郡平生町佐合島／下関市六連島／周南市大津島／萩市相島／萩市大島／萩市櫃島／萩市肥島／萩市見島／光市牛島／防府市野島／柳井市平郡
【島根県】隠岐郡

■四国地方
【香川県】
香川郡／観音寺市伊吹町／坂出市岩黒／坂出市櫃石／坂出市与島町／小豆郡／高松市男木町／高松市女木町／仲多度郡多度津町佐柳／仲多度郡多度津町高見／丸亀市牛島／丸亀市手島町／丸亀市広島町／丸亀市本島町／三豊市詫間町粟島／三豊市詫間町志々島
【徳島県】
阿南市伊島町／海部郡牟岐町牟岐浦（出羽島）
【愛媛県】
今治市今治村／今治市馬島／今治市大三島町／今治市上浦町／今治市来島／今治市関前／今治市伯方町／今治市宮窪町／今治市吉海町／宇和島市津島町竹ケ島／宇和島市戸島／宇和島市蛤／宇和島市日振島／宇和島市百之浦／宇和島市本九島／大洲市長浜町青島／大洲市越智郡／新居浜市大島／松山市安居島／松山市宇和間／松山市小浜／松山市門田町／松山市上怒和／松山市熊田／松山市神浦／松山市津和地／松山市泊町／松山市長師／松山市中島粟井／松山市中島大浦／松山市饒／松山市野忽那／松山市畑里／松山市二神／松山市宮野／松山市睦月／松山市元怒和／松山市由良町吉木／南宇和郡愛南町鹿島／八幡浜市大島
【高知県】宿毛市沖の島町

■九州地方
【福岡県】
糸島市志摩姫島／糟屋郡新宮町相島／北九州市小倉北区藍島／北九州市小倉北区馬島／福岡市西区小呂島／福岡市西区玄界島／福岡市西区能古／宗像市大島／宗像市地島
【佐賀県】
唐津市神集島／唐津市高島／唐津市鎮西町加唐島／唐津市鎮西町馬渡島／唐津市鎮西町松島／唐津市肥前町向島／唐津市肥前町向島
【長崎県】
壱岐市／北松浦郡小値賀町／五島市／西海市大瀬戸町松島内郷／西海市大瀬戸町松島外郷／西海市崎戸町江島／西海市崎戸町平島／西海市崎戸町その他／佐世保市宇久町／佐世保市黒島町／佐世保市高島町／対馬市／池島町／高島町／平戸市大島村／平戸市度島町／平戸市田平町横島免／松浦市今福町／松浦市鷹島町／松浦市福島町／松浦市星鹿町／南松浦郡
【熊本県】
天草市御所浦町／上天草市大矢野町湯島
【大分県】
佐伯市荒網代浦／佐伯市石間浦／佐伯市片神浦／佐伯市久保浦／佐伯市塩内浦／佐伯市高松浦／佐伯市鶴見大島／佐伯市日向泊浦／佐伯市守後浦／津久見市保戸島／東国東郡
【宮崎県】
延岡市島浦町
【鹿児島県】
奄美市／出水郡長島町獅子島／大島郡／鹿児島郡／熊毛郡／薩摩川内市鹿島町／薩摩川内市上甑町／薩摩川内市里町／薩摩川内市下甑町／西之表市
【沖縄県】
全域配達不可


■保証内容

【保証期間】
・初期破損（開封時）の破損は、30日以内にご連絡いただいた場合、無償で部品交換・返品を承りま。
・商品ご購入日より1年間は、
正常な使用状態で不具合が発生した製品不具合の場合に限り、無償で部品交換等の対応をいたします

【保証対象例】
・材質または製造上の欠陥による破損・不具合
・通常の使用において発生した不具合であり、当社が不良と認めたもの
・正しく整備された状態での使用に関わらず、亀裂や破損が発生したもの

【保証対応方法】
・部品の無償交換
・修理が困難な場合のみ、代替品のご提供または返金にて対応いたします

■免責事項（保証対象外事項）
以下の場合には、保証期間内であっても保証対象外となります。予めご了承ください

【保証適用外となる例】
・誤った組み立てや整備、または不適切な使用による故障や損傷
・転倒、衝突、落下、水没など、外的要因による破損や故障
・保管状態の不良によるサビや劣化（屋外保管による日焼け・腐食など）
・ご自身や外部の業者で分解/改造/交換を行ったことに起因する不具合や破損
・定期点検と整備を行っていないことに起因する不具合
・レース、競技走行、スタント行為など、通常の使用範囲を超える用途での使用
・通常使用による消耗（タイヤ、チェーン、ブレーキパッド等）
・火災、地震、水害などの天災による被害
・不慮の事故による商品の破損
・ご購入者様以外の第三者からの申請


■本保証は日本国内でのご使用に限り有効です
■弊社と弊社製品の正規取扱店以外でのご購入の場合は、保証対象外となります
■保証を受ける際は、購入証明（保証書または注文番号等）の提示が必要となります
■当社は、本商品使用に伴う二次的損害（人身事故、財物損害、営業損失等）に対して一切の責任を負いません