| 販売不可の方 | |
| 下記に該当する方には販売できません。 | |
| 毒物劇物取締法により販売不可 | 14条 毒物劇物営業者は、毒物又は劇物を他の毒物劇物営業者に販売し、又は授与したときは、その都度、次に掲げる事項を書面に記載しておかなければならない。 一 毒物又は劇物の名称及び数量 二 販売又は授与の年月日 三 譲受人の氏名、職業及び住所(法人にあつては、その名称及び主たる事務所の所在地) 譲受書のご返送が必要ですので、提出に同意できない方には販売できません。 |
| 15条 毒物劇物営業者は、毒物又は劇物を次に掲げる者に交付してはならない。 一 十八歳未満の者 二 心身の障害により毒物又は劇物による保健衛生上の危害の防止の措置を適正に行うことができない者として厚生労働省令で定めるもの 三 麻薬、大麻、あへん又は覚せい剤の中毒者 本人確認サービスを利用しますので、年齢を偽った場合はお受け取り出来ません | |
| 倫理的に販売不可 | 個人名での塩酸類や過酸化水素類の大量発注など(洗剤以外に転用可能なもの) 売れることも大事ですが、トラブルに巻き込まれないことも大事なので、店主の判断でお断りする場合がございます。 |
| 配送上の問題で販売不可 | 一部地域には販売できません。 佐川急便の場合、北海道から沖縄県には航空便扱いですが、劇物は航空便搭載禁止ですので、発送ができません。 他の会社では沖縄県には販売しているようですが所管の保健所の担当者の考えで変わるのでしょう。 少なくとも、小樽保健所では、佐川急便の認証で年齢確認をしてくれと言われていますので。 |
| 既に詰まっていてすぐに必要 | 納品日、作業工程は余裕を持ってください。 医薬用外劇物、毒物は、ご注文の都度、ご注文数量をメーカーに発注します。ご来店されても在庫ありません。 納期かかるのがわかってるのであれば在庫を置けば済む話ではないのか?と詰め寄る方もおりますが、防犯上「あえて」在庫を置いていません。ご注文を受けてからメーカーに発注する方式を今後も継続しますのでご了承下さい。 |
| よくある質問 ランキング |
| 注文したが、いきなりキャンセルされた |
| お客様の属性(初回注文か2回目以降か?法人か個人か?)により手続きが変わります。 判断基準の公開、どの部分に抵触したかの回答は致しませんが、キャンセルする要因として多いのが 1.本文記載の販売条件に該当しない場合 2.生年月日をお知らせいただけない場合→毒物劇物取締法15条 3.譲受書の未提出、記載不備→毒物劇物取締法14条 4.その他(個人名での塩酸類、過酸化水素類の大量購入、局止めなど店長が不審と判断した場合) などは店長判断で「お客様都合キャンセル」することがあります。 |
| ポストに行くのが面倒なので譲受書と身分証明はFAXで送付できないか? |
| 他社ではFAXでの送付を認めてるところもあるようですが、小樽保健所に「他の会社ではFAXで送るようだがどうか?」と聞いたら、譲受書の印影が黒いと認められないという見解なのでダメです。(出品者の地域を管理する保健所の担当官により異なります) |
| ポイントやクーポンのご利用期限に注意 |
| キャンセルした場合、当然ですが決済金額の引き落としは発生しませんし、ポイント、クーポンも戻りますが、期限切れの責任は負いません。 https://www.yahoo-help.jp/app/answers/list/p/599/kw/%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB/search/1 例えば、期間限定ポイントやクーポンを使って有効期限前日に注文 生年月日の申告を待ったが返信が無く、当店がキャンセル処理をし、再び使うにしても期限切れで使えなくなっても責任は負いません。ということです。 |
| 譲受書とあるが、物が来てないのに受領の判子は押せないではないか |
| 毒物劇物取締法の法的表現で「譲り受けた書」にはなりますが、薬局や清掃資材商など対面販売が主流で、金銭と品物の交換がほぼ同時だった時代のもので、ネット通販の場合は申込書・注文書とお考えください。車を買うときも、手元に車が無いのに判子を押しますので、それと同じでしょう。 14条 毒物劇物営業者は、毒物又は劇物を他の毒物劇物営業者に販売し、又は授与したときは、その都度、次に掲げる事項を書面に記載しておかなければならない。 一 毒物又は劇物の名称及び数量 二 販売又は授与の年月日 三 譲受人の氏名、職業及び住所(法人にあつては、その名称及び主たる事務所の所在地) 決済しなければ発送しないので、あとで当店が受領書として、ご捺印を盾に再度金銭を請求したりすることは決してございませんので、ご安心下さい。 |
| 身分証明書の送付 |
| 当社は無関係な第三者に個人情報を提供しません。 例えば劇物購入者リストとして他の会社に出回って、他の劇物を扱ってる清掃資材商から売り込みかけられても嫌なので。 「発送業務に関し最低限必要な情報」(荷札ラベルに記入)や「公的機関(警察・保健所など)からの請求」を除き、流出させないことをお約束いたします。 |
| 劇物の法律が書かれているけど、私は毒物劇物の資格を持ってないが、買うことはできないのか? |
| 劇物の法律は「販売側」に課せられるもので、買うのは、18歳以上であれば問題ありません。 毒物劇物取締法 (毒物又は劇物の交付の制限等) 第15条 毒物劇物営業者は、毒物又は劇物を次に掲げる者に交付してはならない。 一 18歳未満の者 二 心身の障害により毒物又は劇物による保健衛生上の危害の防止の措置を適正に行うことができない者として厚生労働省令で定めるもの 三 麻薬、大麻、あへん又は覚せい剤の中毒者 |
| 沖縄県ですが、買うことはできませんか? |
| 申し訳ございませんが、航空機搭載禁止貨物のため、無理です。 千歳空港で開封されて、当店に戻ってきます。 |
| コンビニ決済できませんか? |
| この商品は、生年月日申告なし、身分証明の不提出、記載事項不備などでキャンセル率が高く(ヤフーショッピングの売れ筋ランキングはキャンセル分の減数が無く、ランクインしたにも関わらず、全数キャンセルで、その週には1本も売れてないこともあります)コンビニ決済で一旦入金されると返金が大変ですので、コンビニ決済は対応いたしません。(とりあえず入金すれば送ってもらえるだろうという人も少なからずいるため) |
| 佐川急便の配達員ともめたので、他の運送会社で出してほしい。 |
| 時々、佐川急便の配送員さんとトラブルがあったので運送会社を変えて欲しいというご要望が寄せられます。一般のワックス、洗剤(毒物劇物に該当しないもの)は、お客様の事情を考慮し、配送会社の変更を承ることもありますが、初回劇物の注文は「18歳以上であることを確認しなさい」趣旨の法令があるため、ご了承下さい。 年齢確認さえ済めば当店は問題ないので、2回目以降は、ご相談に応じます。 |