お支払い方法
カード決済、コンビニ払いなど各種お支払方法がご利用頂けます。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。
お届けについて
商品によって配送業者は変わります。
当店ではスピード発送を心がけているため、配送日時指定は対応しておりません。出荷通知に記載されるお荷物番号を用いてお客様が直接配送業者にご連絡下さるようお願いしておりますので予めご了承ください。
※在庫商品の場合、1〜4営業日の出荷となります。行き違いにより欠品の場合、取り寄せにお時間を頂戴する場合がございます。
送 料:無料(沖縄・一部離島を除く)
領収書について
ご注文商品到着後、お客様の「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」に[領収書を発行する]リンクが表示されますので、そちらからダウンロードしていただけます。
領収書のあて名は「空白」となっておりますのでお客様ご自身で印刷後にご記入くださいませ。
※お支払い方法が「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント払い」、「キャリア決済」以外の場合はお手数ですがストアまでご連絡ください。(当店発行の領収書をデータ形式(PDF)でご登録のメールアドレスへ送信いたします)
※別途郵送、手書き領収書の発行などの対応は致しかねますので予めご了承ください。
ラッピングについて
当店では御のし紙含めギフト用のラッピングなどは承ることができかねます。個別にお問い合わせいただいても対応いたしかねますので予めご了承下さい。
返品、交換について
原則として商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や初期不良などの場合には、返品を受け付けさせていただきます。商品到着後、5日以内にご連絡下さい。
到着後6日以上経過した商品に関しましては対応できかねますので予めご了承下さい。※お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
お問い合わせについて
対応時間:平日10時-12時、13時-17時
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※営業時間内にお問い合わせをお願いします。
※土日祝祭日はストア休店日です。メール返信は翌営業日となります。
当店からのご注文確認・発送完了のお知らせメールが届かないというお問い合わせを頂いております。 その場合、ご登録頂いているメールアドレスが間違っているか迷惑メールのフィルターで受信ができていないおそれがあります。
★必ず「yahoo@diamond-snap.net」が受信できるように設定をお願いいたします。