【リフォーム後の羽毛布団に見える黒い点々(ブラックポイント)について】
羽毛布団に使用する羽毛は品種改良により、白色化した羽毛を使用した「ホワイトグース」や「ホワイトダック」があります。
これらの「ホワイト」と表記された羽毛にも、天然の名残として「グレー」や「茶色」などの色の残った羽毛が混ざっていますが性能に問題はありません。
当店のリフォームに白無地の側生地を使用いたしますので、リフォーム前には見られなかった「黒っぽい点々」が透けて見えるようになりますが、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。
【足し羽毛】
洗浄完了後に、使用可能重量の他に以下の羽毛を追加で充填させていただきます。
ホワイトグースダウン90%
シングルサイズ ・・・ 200g
ダブルサイズ ・・・ 300g
※充填羽毛をご希望でないお客様は、ご注文時メッセージ欄に【充填羽毛は必要ない】ことをご記入ください。メッセージ欄に記載のない場合は新しい羽毛を充填いたします。また、充填羽毛をご希望しない場合でも羽毛リフォームの金額は同じになります。ご了承ください。
【リフォームできないお布団】
本サービスは羽毛ふとん専用のリフォームとなります。
ふとんの中身が50%以上のふとんが対象となります。
※以下に該当する場合は、リフォームできません※
・羽毛ふとん以外(ダウンが50%未満のもの)
・綿、ウール、ポリエステルが中わたに使用されているもの
・アイダーダックダウンを使用したふとん
詰めものの50%より多く羽根(フェザー)が含まれるものは「羽根ふとん」ですのでリフォームできません。
触った際に、中に固い芯のようなものを全体的に感じたら、羽根ふとんの可能性があります。
【ご注文からお届けまでの流れ】
1.こちらのページからご注文ください。
2.羽毛布団回収キットをお届けいたします。(羽毛布団バッグ・ご確認事項・注文書・着払い送り状が入っています)
3.羽毛布団を羽毛布団バッグに梱包、注文書の弊社控えを同梱し、着払い伝票にお客様情報をご記入の上、伝票を直接羽毛布団バッグに貼り付けてください。
4.佐川急便に集荷を依頼し、羽毛布団をお預けください。
5.弊社にてお布団の状態を確認し、リフレッシュ作業を致します。
※羽毛布団の状態によりましては、お取り扱いができない場合がございます。ご説明のためお電話をさし上げる場合がございますので、ご了承ください。
6.リフォーム作業終了後、ご指定のお届け先へお届けいたします。
(出荷時に佐川急便の送り状番号をご登録のアドレスへメールにてご連絡いたします。)
【追加料金が発生する場合】
※状況に応じてお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・表示と中身が極端に異なると、判断された場合。
・側生地の破損により、詰め物の羽毛量が極端に少ない場合
・燃焼等により、羽毛のダメージがある場合
・経年により、大幅な入れ替えが必要と判断された場合
・尿や動物臭などの強いにおいが染みついているような場合、完全にはにおいが取れない場合がございます。
【サイズについて】
・リフォーム前とは異なるサイズ等へのリフォームはできません。
(例:シングルからダブル、ダブルからシングル)
【プラン変更について】
・ご注文後のプラン変更は承れません。
【お預かり後のおふとんの取り扱いについて】
・お預かりしたおふとんの側生地は、羽毛を取り出す際に裁断しますのでお返しできません。
・カバーリングなど付属品がついたままお送りいただいた場合、返却できません。
・お預かりしたおふとんの品質表示を取り外した上で、出来上がった商品に、補充した羽毛と側素材について記載した品質表示をお付けします。
【キャンセルについて】
・お預かり後は、おふとんを解体するため、キャンセルをお受けすることができません。
・お申し込み内容が異なる、対象外の羽毛ふとんである等の理由でキャンセルとなりました際は、往復の送料を差し引いた金額を返金させていただきます。
【返品について】
・リフォームを行ったおふとんの返品は承れません。
【お支払い方法について】
お選びいただきましたお支払い方法によって、対応が異なりますのでご注意ください
・クレジットカード、d払い、paypay残高払い、amazonpay
商品回収キット発送時に請求処理をさせていただきます。
・銀行振込
弊社にて入金確認後に商品回収キットを発送させていただきます。
【お届けまでの期間について】
・商品完成までに、約1か月半〜2か月程お時間を頂戴いたします。
・お届け時期、配送日時の指定はお受けできません。
※生産状況・繁忙期により、お届けまでの期間が前後する場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。
【リフォーム後の羽毛布団に見える黒い点々(ブラックポイント)について】
羽毛布団に使用する羽毛は品種改良により、白色化した羽毛を使用した「ホワイトグース」や「ホワイトダック」があります。
これらの「ホワイト」と表記された羽毛にも、天然の名残として「グレー」や「茶色」などの色の残った羽毛が混ざっていますが性能に問題はありません。
当店のリフォームに白無地の側生地を使用いたしますので、リフォーム前には見られなかった「黒っぽい点々」が透けて見えるようになりますが、 あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。
【臭いが気になる場合】
・ふとんを押しつぶすことにより、ふとんの中の空気を出すことができます。何回か新しい空気と入れ替えることが効果的です。
・天気のよい日に日干しすることも効果的です。
※ 北海道・沖縄・離島沖縄は別途送料を頂戴いたします。