<当サービス対応端末>本商品はデータ通信SIMカードのみです。
データ通信サービスをご利用いただく場合には、以下のいずれかの通信端末が別途必要です。
●Speed Wi-Fi HOME 5G L11
●Speed Wi-Fi HOME 5G L12
●Speed Wi-Fi HOME 5G L13
●Speed Wi-Fi 5G X11
●Speed Wi-Fi 5G X12
●Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01
※上記以外の機種でのご利用はできません。
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☆☆☆☆☆重要ご案内事項☆☆☆☆☆
(ご注文前に必ずご確認ください!)●●●●● ご注文月の通信料無料について ●●●●●●
ご注文月が対象となります。(
配送月ではありません。)
例(1) 3/1に【3ヵ月プラン】をご注文 → 3/3に配送 ⇒
3/3〜3/31の期間は無料にてお使いいただけ、4月、5月、6月がご購入いただいた3ヵ月分となります。(利用延長のお申し込みがない限り、6月末でサービス終了)
例(2) 3/31に【3ヵ月プラン】をご注文 → 4/2に配送 ⇒ 4月、5月、6月がご購入いただいた3ヵ月分となります。(利用延長のお申し込みがない限り、6月末でサービス終了)
※3月中のご利用は不可のため、無料期間は実質的に無しとなります。⇒ 月初めのご注文であるほど『お得』になります!●●●●● 端末の動作モードについて ●●●●●SIMカードご使用前に、端末の動作モードが
スタンダードモード(STモード)である事をご確認ください。
プラスエリアモード(+Aモード)で通信をされた場合は、通信量にかかわらず、その月に追加利用料金(一律1,500円/月【税込】)が発生します。
また、当プランでプラスエリアモードをご使用された場合は、15GBを超えた時点で速度制限がかかります。
<プラスエリアモード(+Aモード)ご利用時のご請求方法>プラスエリアモードでの通信が確認された翌月に、ご注文メールアドレス宛にご請求情報をお送りしますので、記載の期日までにお支払いください。
お支払いはクレジットカード決済、Apple Pay、コンビニ支払い(現金)がご利用いただけます。
期日までにお支払いがない場合には、回線停止処置となりますのでご注意ください。プラスエリアモード(+Aモード)とは??スタンダードモードの通信に加えてauのプラチナバンドでの通信が可能になる事で、更に幅広いエリアで安定した高速通信が可能になります。
どちらのモードで通信するかは、端末側で設定(選択)する必要があります。
●●●●● 返品・返金について ●●●●●ご注文後のキャンセル、返品・返金はお受けできません。
(通信エリア圏外、通信速度が遅い等の理由の場合も含みます。)
また、プリペイド式のため、利用期間の変更(短縮による差額返金等)もお受けできません。
(再購入(追加チャージ)による利用期間の延長は可能です。※本ページ下部参照)
●●●●● 保証・SIMの再発行について ●●●●●お届け日から7日以内を初期不良交換対応期間とし、SIMカードに不具合があった場合には無償にて交換いたします。
それ以降の故障や、紛失によりSIMカードの再発行が必要となった場合には、再発行・交換手数料(3,800円【税込・送料込】)を申し受けます。
●●●●● 通信速度制限について ●●●●●●一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
●エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
●ネットワークの継続的な高負荷などが発生した場合、状況が改善するまでの間、サービス安定提供のための速度制限を行う場合があります。
●通信速度は技術規格上の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
<ご利用期間の延長(追加チャージ)について>ご利用期間終了後も継続してサービスをご利用になりたい場合は、
ご利用最終月の20日までにご連絡ください。
追加の通信料をお支払いいただく事で、SIMカードの交換等の手間なく、引き続きサービスをご利用いただけます。
1. 下記ページより、以下の情報をご連絡ください:
https://newskywifi.com/pages/contact
- SIMカード購入時のYahoo!ショッピングの注文番号
- ご希望の延長プラン
- ご利用中のSIMカードの ICCID番号(SIMカードに記載の18桁の識別番号)
2. ご依頼内容を確認後、ご請求情報をお送りいたします。
お支払い方法:
- クレジットカード
- Apple Pay
- コンビニ支払い(Kombini)
※
お支払いはご利用最終月の25日までにお願いいたします。
上記期日までにご入金が確認できない場合、SIMカードは最終月末で自動解約となり、SIMカードは無効化されます。
(再度サービスのご利用を希望される場合は、新規にSIMカードをご購入いただく必要がございます。)