ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法／ディズニー・インスティチュート

あらゆる企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、顧客に届けられているのか？　驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法をすべて明かす。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：産業・学術・歴史 その他産業
■出版社：日本経済新聞出版社
■出版社シリーズ：日経ビジネス人文庫
■本のサイズ：文庫
■発売日：2018/02/01
■カナ：ディズニーガオシエルオキャクサマオカンドウサセルサイコウノホウホウ ディズニーインスティチュート