闘う敬語／大嶋利佳

パワハラやセクハラにあったら？　クレーマーを撃退するには？　正しい敬語は、相手を尊重するだけでなく、自分の尊厳も守ってくれる。「武器としての敬語」の使い方を「１２の対決ストーリー」で紹介。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：女性・生活・コンピュータ マナー
■出版社：プレジデント社
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：新書
■発売日：2017/03/01
■カナ：タタカウケイゴ オオシマリカ