世界は顧客が変える／日経ＢＰビジョナリー経営研究所

買い手のほうが情報を持つ時代。売り手は顧客をもっと知ろう。「顧客の時代」が到来したことを解説し、顧客関係管理の分野で躍進したセールスフォース・ドットコムの取り組みや、同社と組む日本企業の取り組みをまとめる。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス ｅビジネス・ＩＴ関連
■出版社：日経ＢＰ社
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2016/12/01
■カナ：セカイワコキャクガカエル ニッケイビーピービジョナリーケイエイケンキュウジョ