教師はサービス業です／関根真一

本当は「モンスターペアレント」なんていない？　「保護者と向き合わない学校側にこそ原因が」と喝破する“クレーム対応アドバイザー”が、教師の心構えや苦情対応術を徹底指導する。『日本教育新聞』連載をもとに書籍化。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：教育・福祉・資格 教育その他
■出版社：中央公論新社
■出版社シリーズ：中公新書ラクレ
■本のサイズ：新書
■発売日：2015/07/01
■カナ：キョウシワサービスギョウデス セキネシンイチ