サービス志向への変革／小坂満隆

「情報システムビジネスを顧客にとってのサービス価値創造という視点で見直す」という新しい捉え方とその応用に関して、日立製作所横浜研究所と北陸先端科学技術大学院大学で進めてきた検討を２部構成でまとめる。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 販売
■出版社：社会評論社
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2012/12/01
■カナ：サービスシコウエノヘンカク コサカミチタカ