家電製品アドバイザー資格CSと関連法規 2013年版／家電製品協会

家電製品販売段階におけるＣＳ（顧客満足）のポイントを販売シーン別に整理するとともに、家電製品にかかわる法規の知識を解説する。「家電製品アドバイザー」資格取得に必携のテキスト。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 販売
■出版社：ＮＨＫ出版
■出版社シリーズ：家電製品資格シリーズ
■本のサイズ：単行本
■発売日：2012/12/01
■カナ：カデンセイヒンアドバイザーシカクシーエストカンレンホウキ２０１３ネンバン２０１３ネンバン カデンセイヒンキョウカイ