ダメ回答から学ぶ年金相談の正しい答え方／池田悦子

年金相談のよくある事例から難解な事例まで、適切でない答え方を紹介し、なぜその答え方がダメなのかを説明。適切な答え方と相談者への取るべき対応を解説する。はじめて年金相談を担当する人にもわかりやすい内容。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：政治・経済・法律 年金
■出版社：日本法令
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2010/10/01
■カナ：ダメカイトウカラマナブネンキンソウダンノタダシイコタエカタ イケダエツコ