ディズニーランドの心に響く接客サービス／草地真

人を引き寄せる顧客満足の“３つ”の秘密とは？　接客力と集客力、コミュニケーション、教育システム、マーケティングなど、様々な角度からディズニーランドの魅力を解明する。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：産業・学術・歴史 その他産業
■出版社：ぱる出版
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2009/07/01
■カナ：ディズニーランドノココロニヒビクセッキャクサービス クサジマコト