顧客接点と代理店戦略／尾篭裕之

保険業界の未熟な顧客接点業務の現状を明らかにし、顧客接点を重要視する戦略を立てるための情報を提供する。顧客接点の業務特性、層別化、顧客情報の活用などを解説。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 保険
■出版社：績文堂出版
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2008/11/01
■カナ：コカクセッテントダイリテンセンリャク オゴモリヒロユキ