今すぐ知りたい！接客サービス／今井登茂子

接客サービスの基本の“キ”から、絶対満足の接客対応、信頼につなげるフィニッシング、臨機応変のクレーム処理まで、場面・状況別に解決策やヒントを提案。販売職の「困った、どうしよう」にやさしく答えます。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 販売
■出版社：インデックス・コミュニケーションズ
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2008/08/01
■カナ：イマスグシリタイセッキャクサービス イマイトモコ