伊勢丹に学ぶおもてなし／国友隆一

伊勢丹では売り場のことを「お買い場」と呼びます。それはお客さまの立場から考える“おもてなし”の姿勢の表われです。「いらっしゃいませの３つの意味」など、伊勢丹ならではのおもてなしの心をイラストを使って紹介する。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 販売
■出版社：日本実業出版社
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2008/02/01
■カナ：イセタンニマナブオモテナシ クニトモリュウイチ