顧客に「感動以上」の喜びを提供するための「サービス」の常識／武田哲男

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 経営者
■出版社：ＰＨＰ研究所
■出版社シリーズ：ＰＨＰビジネス新書
■本のサイズ：新書
■発売日：2008/01/18
■カナ：コキャクニカンドウイジョウノヨロコビヲテイキョウスルタメノサービスノジョウシキ タケダテツオ