接客力＜プロ＞検定／山田みどり

接客のプロが、「お客様の心をつかむ」ワザとコツについての９５問を出題する、クイズ形式のビジネス書。コツがわかって接客が楽しくなれば、お客様があなたのファンになる。そして、お店の売上が伸びて給料アップ！

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 販売
■出版社：日本実業出版社
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：新書
■発売日：2006/02/01
■カナ：セッキャクリョクプロケンテイ ヤマダミドリ