ポスト顧客満足の教科書／新山勝利

「勝ち組」と呼ばれる企業から学ぶ、顧客満足・従業員満足・利益の上がるツボとは？　今日からはじめられる「優良顧客」の見つけ方と、幸せな関係を築く方法、従業員の心を満たす方法を解説する。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 販売
■出版社：アスカ・エフ・プロダクツ
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2005/06/01
■カナ：ポストコキャクマンゾクノキョウカショ ニイヤマショウリ