サービス品質革命−「顧客とともに、CSを超えて」NECフィールディングの挑戦！−／高橋安弘

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス ｅビジネス・ＩＴ関連
■出版社：ダイヤモンド社
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2004/01/01
■カナ：サービスヒンシツカクメイコキャクトトモニシーエスヲコエテエヌイーシーフィールディングノチョウセン タカハシヤスヒロ