企業のためのクレーム処理と悪質クレーマーへの対応／森山満

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 販売
■出版社：商事法務
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：2002/11/01
■カナ：キギョウノタメノクレームショリトアクシツクレーマーエノタイオウ モリヤマミツル