究極の顧客サービス「ザッポス体験」/MichelliJoseph
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組織が持つポジティブな価値観、仕事と人生の融合、優れたサービス、職場に幸せを届けるための人と人の心の触れあい…。究極の顧客サービスと企業文化を実現するネットストア「ザッポス」の成功法則を紹介する。
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:女性・生活・コンピュータ 通販
■出版社:日経BP社
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2012/05/01
■カナ:キュウキョクノコキャクサービスザッポスタイケン ジョゼフミケーリ