毎日が輝くナースのマナー／浜川博招

患者を不快にさせないナースの身だしなみ、挨拶、敬語の使い方や電話応対、受付・クレームといった現場のやりとりなどを図・イラストを交えて紹介。新人研修や病院改善のマニュアルづくりにも役立つ。

■カテゴリ：中古本
■ジャンル：スポーツ・健康・医療 医療
■出版社：ぱる出版
■出版社シリーズ：Ｎｅｗ　Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ
■本のサイズ：単行本
■発売日：2008/04/01
■カナ：マイニチガカガヤクナースノマナー ハマカワヒロアキ