【送料無料】[本/雑誌]/ロイヤルティ・マーケティング (DO BOOKS マーケティング・ベーシック・セレク

山口正浩/監修 木下安司/編著/ロイヤルティ・マーケティング (DO BOOKS マーケティング・ベーシック・セレクション・シリーズ)、メディア:BOOK、発売日:2011/06、重量:340g、商品コード:NEOBK-976489、JANコード/ISBNコード:9784495594312
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発売日
2011/06
商品説明
収録内容
  1. 1 ロイヤルティ・マーケティング
  2. 2 顧客管理
  3. 3 優良顧客の選別
  4. 4 顧客満足度
  5. 5 CRM
  6. 6 顧客データと商品データ
  7. 7 顧客分析手法
  8. 8 顧客識別マーケティング
  9. 9 FSP
  10. 10 顧客創造