【送料無料】[本/雑誌]/日米英企業の品質管理史 高品質企業経営の原点/由井浩(単行本・ムック)

由井浩/日米英企業の品質管理史 高品質企業経営の原点、メディア:BOOK、発売日:2011/02、重量:340g、商品コード:NEOBK-925575、JANコード/ISBNコード:9784502682407
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発売日
2011/02
商品説明
日本製品の名声と信頼は-同様に日本の品質管理についても-1990年代においても持続したといってよいであろう。しかし、周知のとおり1999年から2002年にかけて品質に関わる事故や不祥事が多発し、それ以降も続いた。しかも、それらの事故や事件の大半は従前のものとは異なった性質で、多数の顧客や、そして社会的にも大きい影響を及ぼすものであった。なぜ品質に関わる事故が多発するようになったのであろうか。本書はそれらに対して、品質管理の歴史に学ぶことが肝要なのではないか、との問題意識をもとに執筆したものである。
収録内容
  1. なぜ品質管理の歴史と向かい合い、学ぶのか
  2. 第1部 日本への品質管理の導入と展開(品質管理の学習・導入とその指導者
  3. 全社的品質管理への展開
  4. PDCAサイクルの成立と波及
  5. 全社的品質管理における方針管理
  6. 日本的生産システムと全社的品質管理)
  7. 第2部 米英企業を主とした品質管理の展開(1980年代以降のアメリカ企業の品質管理
  8. 1980年代以降の英国製造業の品質管理
  9. 戦後ヨーロッパにおける品質管理の普及活動)