[本/雑誌]/お客さまの"生の声"を聞くインタビュー調査のすすめ方 (お客さまの"生の声"を聞く)/福井遥子/著(単行本・ムック)

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福井遥子/著/お客さまの"生の声"を聞くインタビュー調査のすすめ方 (お客さまの"生の声"を聞く)、メディア：BOOK、発売日：2010/04、重量：340g、商品コード：NEOBK-755075、JANコード/ISBNコード：9784788907829
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発売日
2010/04
商品説明
あなたの仕事に役立つ調査手法を大公開。
収録内容
  1. 「お客さまの声」に耳を傾ければ、こんなにいいことが…
  2. 調査会社に頼まず、自分たちでできる消費者インタビュー調査
  3. インタビュー調査の活用(1)-商品開発の情報収集
  4. インタビュー調査の活用(2)-デザイン、広告の情報収集
  5. インタビュー調査の活用(3)-不振脱出への突破口を探る
  6. お客さまへのインタビュー調査を企画しよう
  7. インタビュー実施に向けた準備の段取り
  8. 上手に話を聞き出すインタビューの実践ノウハウ
  9. 発言内容を分析し、役立つ情報を抽出するステップ
  10. 消費者インタビュー調査を戦略の立案に生かそう
  11. ケーススタディ-マタニティ専門のウェディングドレスショップの開業に向けて
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