【送料無料】[本/雑誌]/旅行サービスにおける顧客経験と価値共創 サービスマネジメントの視点から (阪南大学叢書)/村上彩実/著
村上彩実/著/旅行サービスにおける顧客経験と価値共創 サービスマネジメントの視点から (阪南大学叢書)、メディア:BOOK、発売日:2026/03、重量:450g、商品コード:NEOBK-3188521、JANコード/ISBNコード:9784892599835
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| 関連人物・出版社 |
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| 発売日 |
| 2026/03 |
| 商品説明 |
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| 収録内容 |
- 第1章 本研究の主題
- 第2章 国内旅行産業の変遷と旅行会社の役割変化
- 第3章 旅行会社のサービスマネジメントにおける課題
- 第4章 事例研究1:Walk Japan社
- 第5章 事例研究2:ブルーム・アンド・グロウ社
- 第6章 本研究のまとめと考察
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