[本/雑誌]/学生のためのビジネスマナー入門/津木裕子/〔ほか〕著

津木裕子/〔ほか〕著/学生のためのビジネスマナー入門、メディア:BOOK、発売日:2026/02、重量:340g、商品コード:NEOBK-3185832、JANコード/ISBNコード:9784297154448
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発売日
2026/02
商品説明
身だしなみ 言葉遣い 敬語 報連相 ビジネスメール 対人マナー AIの利用...オールカラーと豊富なイラストで、基本から実践まで丁寧に解説。章末ワークで理解度の確認やグループ学習に使える。本書を使った「授業計画表」を用意。半期の授業に対応。
収録内容
  1. 第1章 ビジネスマナー(ビジネスマナーとは
  2. 組織で働く
  3. 社会人基礎力
  4. 就業意識
  5. 自己管理の重要性)
  6. 第2章 基本動作(立ち居振る舞い
  7. あいさつ
  8. 表情と態度
  9. 身だしなみと持ち物1
  10. 身だしなみと持ち物2)
  11. 第3章 言葉遣い(言葉遣い、敬語の基本
  12. 尊敬語・謙譲語
  13. 丁寧語・美化語
  14. 相手に合わせた敬語の使い分け
  15. 会話の仕方)
  16. 第4章 仕事への取り組み(仕事の流れ
  17. 報告、連絡、相談
  18. ビジネス文書
  19. ビジネス通信
  20. ネットとAIの利用)
  21. 第5章 対人マナー(電話応対
  22. 訪問・来客応対の基礎知識
  23. 接遇マナー、訪問、来客応対
  24. 携帯電話のマナー
  25. オンライン会議のマナー)