[本/雑誌]/なぜか何度も来店させてしまうお店の磁力のつくり方/岡城良太/著

岡城良太/著/なぜか何度も来店させてしまうお店の磁力のつくり方、メディア:BOOK、発売日:2025/12、重量:340g、商品コード:NEOBK-3168796、JANコード/ISBNコード:9784534062161
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発売日
2025/12
商品説明
センターピンをつくる。スタッフ育成で感情を可視化。定点観測で施策をコントロール。コロナ禍でも売上げを上げ続けた誰でもできるシンプルなノウハウを完全伝授!「まず、何からやったらいいのか...」と途方に暮れる店長さんに!リピートしてもらえる仕組み、儲かる仕組みは作り出せる!
収録内容
  1. 第1章 儲からないお店の共通点
  2. 第2章 まずは重要な2割にフォーカスする
  3. 第3章 お客様もスタッフも自然と惹きつけるセンターピンを作る
  4. 第4章 上位2割のサービス・メニューの作り方
  5. 第5章 新規客を売上げの8割を作る「上位顧客」に育てる
  6. 第6章 自ら重要な2割を判断できる「スタッフ」の育て方
  7. 第7章 重要な2割をブラさない「定点観測」の実践法