【送料無料】[本/雑誌]/デジタル・マーケティング戦略 (有斐閣アルマ)/三浦俊彦/著 犬飼知徳/著 西原彰宏/著

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三浦俊彦/著 犬飼知徳/著 西原彰宏/著/デジタル・マーケティング戦略 (有斐閣アルマ)、メディア：BOOK、発売日：2025/11、重量：340g、商品コード：NEOBK-3156409、JANコード/ISBNコード：9784641222571
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発売日
2025/11
商品説明
明確な枠組みを導き出して、豊富な事例とともにいきいきと解説される待望のスタンダード・テキスト。デジタル・コンシューマーの本質をとらえた上で、その変化に対応したデジタル時代のマーケティング戦略を明らかにする。
収録内容
  1. 序章 デジタル化する企業活動とデジタル・マーケティング
  2. 第1章 デジタル・マーケティング戦略の枠組み
  3. 第1部 デジタル・コンシューマーと顧客対応(高知識消費者・ユビキタス消費者・クリエイティブ消費者の誕生 情報非対称性の低下、ユビキタス消費、メディアの獲得
  4. コネクテッド・コンシューマーの登場と拡大 つながる時代のつながる消費者
  5. 顧客理解と関係性構築のためのデータ活用基盤 顧客理解の高度化と顧客経験の向上
  6. デジタル時代におけるCRM つながる時代の顧客とのつながり方)
  7. 第2部 デジタル・マーケティング(デジタル時代のブランド戦略 常時接続のデジタル関係性が生み出す新たなブランド戦略
  8. 製品戦略の再定義 デジタル時代の体験価値とCX設計
  9. トリプル・メディア戦略とコンテンツ創出 新たな顧客接点とデジタル時代のコミュニケーション
  10. オムニチャネル時代のチャネル戦略 顧客接点の変化に対応したチャネル戦略
  11. 顧客視点で設計する価格と決済 デジタル時代の価格設定と決済戦略
  12. 顧客中心のデジタル・マーケティング組織 デジタル時代の戦略に適した組織構造の設計
  13. OMOマーケティングとメタバース・マーケティング リアルとネットの統合)
  14. 終章 デジタル・マーケティング戦略の未来
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