[本/雑誌]/「自分」というブランドを売る 元ルイ・ヴィトントップ販売員が大切にしてきたこと/土井美和/著

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土井美和/著/「自分」というブランドを売る 元ルイ・ヴィトントップ販売員が大切にしてきたこと、メディア：BOOK、発売日：2025/09、重量：340g、商品コード：NEOBK-3136056、JANコード/ISBNコード：9784804719207
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発売日
2025/09
商品説明
身だしなみ、人付き合い、逆境の乗り越え方、自分磨きetc.相手の心を動かす人は、普通と“ちょっと”違うことをする。
収録内容
  1. 第1章 目の前の売上よりも、顧客づくりにコミットする―マインド(「他人を気にする性格」を自分の強みにする
  2. 将来の目標は持てなくてもいい ほか)
  3. 第2章 身近な人の素敵なところを、自分のものにする―身だしなみ(美しい言葉遣いは、いつも現場で学んだ
  4. 身だしなみで、ブランドの世界観を表現する ほか)
  5. 第3章 気分がどん底な日も、売場には80%の自分で立つ―接客のルール(売って終わりにしないために、今日からできること
  6. 年に一度、「私」を思い出してもらう ほか)
  7. 第4章 応援される人は、周囲に弱さを見せられる人―関係構築(紹介営業せずに、新しいお客様と繋がる方法
  8. 顧客情報だけでは、本当の「引継ぎ」はできない ほか)
  9. 第5章 悔しさで泣いた日々は、飛躍のチャンスだった―転機(「数字のプレッシャー」と上手に付き合うコツ
  10. 暗く長いトンネルを抜けた先に、見えたもの ほか)
  11. 第6章 日常のあらゆる体験は、そのまま仕事に活かせる―自分磨き(提供する販売員自身が、ラグジュアリーを知るべき
  12. 成長を止めない秘訣は、お客様であり続けること ほか)
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