【送料無料】[本/雑誌]/強くて元気な営業組織のつくりかた 生産性・働きがい・顧客満足を高めるセールス・サクセス・チェーンの構築/グロービス経営大学

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グロービス経営大学院/著 嶋田毅/執筆・監修/強くて元気な営業組織のつくりかた 生産性・働きがい・顧客満足を高めるセールス・サクセス・チェーンの構築、メディア：BOOK、発売日：2025/09、重量：500g、商品コード：NEOBK-3130736、JANコード/ISBNコード：9784492558492
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発売日
2025/09
商品説明
キーエンス、リクルート、プルデンシャル生命保険...etc.最強企業に共通する好循環を生むメカニズム。「離職率が高い」「モチベーションが上がらない」「効率が悪い」課題だらけの営業現場を蘇らせる実践的方法論。
収録内容
  1. 1 「生産性×働きがい×顧客満足」の3つを相乗的に高める(強くて元気な営業組織とは?
  2. 強くて元気な営業組織に共通するもの ほか)
  3. 2 「生産性×働きがい×顧客満足」の要石「コンセプト」の力(セールスコンセプトは顧客接点で実現されている
  4. 経営理念や営業戦略とセールスコンセプトの違い ほか)
  5. 3 営業の標準化の実践と進化(営業組織に必要な2つの「標準化」
  6. 営業プロセスの標準化 ほか)
  7. 4 マインドの方向付け・動機付け〜士気高く、共通のゴールに向かう組織へ〜(人材はコストから資本へ
  8. 高いエンゲージメントが生み出す高い成果 ほか)
  9. 5 営業組織改善実践のヒント(セールス・サクセス・チェーンの全体像と鍵となるマネジャーの役割
  10. 営業改革に成功した企業の例 ほか)
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