【送料無料】[本/雑誌]/実例で学ぶ内部通報実践対応88/エス・ピー・ネットワーク/著 中野真/監修

エス・ピー・ネットワーク/著 中野真/監修/実例で学ぶ内部通報実践対応88、メディア:BOOK、発売日:2025/07、重量:500g、商品コード:NEOBK-3111717、JANコード/ISBNコード:9784433747459
※ご注文前に以下必ずご確認ください※



書籍商品の購入に関するご注意

関連人物・出版社
中野真
発売日
2025/07
商品説明
「匿名の通報には、どこまで対応すべき?」「調査中に通報者が体調を崩してしまった」「通報者からの状況確認には、どこまで説明する?」「内部通報窓口を設置したけれど、機能していない」こんなときどうする!?内部通報外部窓口サービスに年間3,000件も寄せられる実際の相談事例から対応策を解説。
収録内容
  1. 第1章 通報窓口の設置と基本的対応(体制構築
  2. 従事者
  3. 通報受付)
  4. 第2章 調査の段取り、調査方針の決定(調査方針
  5. アポイント)
  6. 第3章 具体的な通報事案の検討と留意点(事案検討
  7. ヒアリング)
  8. 第4章 事実の認定と是正措置(事実認定
  9. 不利益取扱
  10. 是正措置)
  11. 第5章 窓口担当者の教育と情報管理(周知・教育
  12. 情報管理)