[本/雑誌]/いますぐできる!接客・サービス業のためのアンガーマネジメント 「相手の顔をつぶさず、受け流す」カスハラ・ハードクレーム対応/安藤俊介/著
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安藤俊介/著/いますぐできる!接客・サービス業のためのアンガーマネジメント 「相手の顔をつぶさず、受け流す」カスハラ・ハードクレーム対応、メディア：BOOK、発売日：2025/05、重量：340g、商品コード：NEOBK-3100534、JANコード/ISBNコード：9784569859347
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| 関連人物・出版社 |
| 安藤俊介 |
| 発売日 |
| 2025/05 |
| 商品説明 |
| 自分のことは自分で守る!カスハラ対策の初手を正しく行う。現場で自分を守るための自衛策を身につける。カスハラでストレスをため込まない、うまく受け流す。いざというときのための対カスハラ完全攻略本。怒りと恐怖がスっと消える7つのコツ。 |
| 収録内容 |
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